ご注文方法

本サイトでのご注文は24時間受け付けております。
電話でのお問い合わせは下記の時間帯にお願いいたします。

平日 9:30〜18:00
※土日祝日はお休みとなります。メールのご返信は翌営業日となりますのでご了承ください。

お支払方法

みずほ銀行
・商品の発送は入金確認後となります。 ご購入時の振込手数料はお客様のご負担となります。
※ご注文から7日以内に指定の指定の口座にお振込みいただけない場合は キャンセルとさせて頂く場合がございます。

オーダーメイド商品等、納期までに30日以上、時間がかかる商品は商品代金の50%以上をデポジットとして入金された時点でご注文とさせて頂きます。 残金は商品完成後、指定口座へご入金頂くか、代金引換での決済も承っております。また商品の特性上、デポジットで入金された金額は如何なる場合でも返金は出来ませんので予めご了承ください。

配送方法・送料

ヤマト運輸
ゆうパック EMS(国際郵便)
※料金は配送先によって異なります。

1.発送のタイミング
 銀行振込…ご入金確認後、2営業日以内に発送致します。
 カード決済・代金引換…ご注文確認後、2営業日以内に発送致します。

2.配達希望時間帯のご指定ができます。
 午前中・12〜14時・14〜16時・16〜18時・18〜20時・20〜21時
 但し、交通や気象事情により指定時間内に配達ができない場合もございます。

3.オーダーメイド商品商品等完成までに時間を要する商品については、完成後の発想となります。
 商品完成後、弊社より発送のご連絡をさせて頂きます。

返品・交換について

商品がお手許に届きましたら、すぐに、ご注文どおりの商品であるかをご確認下さい。
■不良品、またはご注文の商品と違うものが届いた場合 商品の管理には細心の注意を払っておりますが、万が一、破損・汚損・不良品等の商品不具合や、 ご注文いただいた商品と異なる商品が届いた場合は商品到着後7日間以内にメール、 電話、ファックス、いずれかの方法でご連絡の上、弊社送料負担の着払いにて返品をお願い致します。 詳細は個別にご案内致しております。

■お客様の都合で商品を返品・交換される場合 お客様都合の返品の場合は商品到着後7日間以内にメール、 電話、ファックス、いずれかの方法でご連絡の上、当社までご返送ください。 詳細は個別にご案内致しております。 その際の商品の往復送料、各手数料はお客様ご負担にてお願いいたします。

※事前のご連絡なく商品をご返送いただきました場合、 返品・交換を承ることはできません。必ず事前にご連絡ください。

返品・交換が 出来ない商品

なお次の場合、ご返品・交換をお受けできない場合がございます。
・ お届けから7日以上経過した商品の場合
・ お客様がご使用になられた商品
・ お客様によるキズ、汚れの商品
・ セール対象商品
・ 商品のタグ等の付属品を紛失、破損した場合
・ ご購入意欲がなく、悪質なご注文の場合

返品期限

・商品到着後7日間以内
※詳細は下記に記載『返品・交換について』をご覧ください。

返品先

株式会社depインダストリー
〒424-0853
静岡県静岡市清水区月見町3-8バンテムビル3F
tel / fax:054-388-9108

掲載商品について

できるだけ実物に近づくように商品写真の色調整を行なっておりますが、 撮影時の照度等で掲載の写真と実際の商品の色味に違いが出る場合がございます。 また、お客様のディスプレイ(モニタ)やその設定などにより、 意図した通りの色が表示されない場合もございますのでご了承下さい。

商品売り切れに ついて

誠に申し訳ございませんがリアルタイムでの在庫更新は行っておりません。ご注文頂いた商品でも売り切れの場合や不良品や在庫のズレから商品をお出し出来ない事がございます。 その場合は何卒ご了承下さい。